TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Última actualización: 18/11/2025
1. Identificación
Las compras realizadas en este sitio web se gestionan por:
ECODROP NATURAL BALANCE, S.L.
CIF: B-22442719
Av. del Vallès, 18 – P.I. Sud, 08440 Cardedeu, Barcelona, España
Email: info@ecodrop.es
2. Proceso de compra
- Selecciona los productos.
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- Indica tus datos de envío y pago.
- Finaliza el pedido.
Recibirás un email de confirmación.
3. Precios e impuestos
Los precios incluyen IVA (cuando corresponda).
Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.
4. Métodos de pago
Aceptamos:
Tarjeta bancaria
PayPal
Shopify Payments
Todos los métodos son seguros y encriptados.
5. Envíos
- Los pedidos se procesan en 24–48h laborables.
- El tiempo de entrega depende de la región.
- Si hay retrasos, te avisaremos por email.
6. Política de devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido abierto ni usado (por ser productos de cosmética/higiene).
Si el producto llega dañado o incorrecto, lo sustituimos sin coste.
Para gestionar una devolución:
Escribe a info@ecodrop.es
7. Garantías
Los productos cuentan con garantía legal según la normativa de consumo vigente.
8. Responsabilidad
Ecodrop no se responsabiliza del uso indebido de los productos ni de daños ocasionados por circunstancias ajenas a nuestra actividad.
9. Atención al cliente
Para cualquier consulta:
info@ecodrop.es
10. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea en materia de comercio electrónico y derechos del consumidor.